TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Margaret Fashion
Bienvenido/a a Margaret Fashion. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y compras realizadas en nuestra tienda física, sitio web www.margaretfashion.store y canales digitales oficiales (Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp y otros que se habiliten en el futuro). Al realizar una compra o interactuar con nosotros, el cliente acepta de forma expresa los presentes Términos y Condiciones.
1. Identificación de la empresa
Razón Social: Margaret Fashion
Domicilio comercial: Av. Los Pescadores S/N C.C. Los Ferroles H 24-26
Correo de contacto: clientes@margaretfashion.store
Teléfono/WhatsApp: +51 978 327 683
2. Alcance
Estos Términos y Condiciones aplican a todas las compras presenciales y online realizadas en Margaret Fashion, así como al uso de nuestros servicios digitales, sorteos y promociones.
3. Productos y disponibilidad
Margaret Fashion ofrece prendas de vestir y accesorios exclusivos para damas.
Todas las compras están sujetas a disponibilidad de stock.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.
4. Precios y pagos
Los precios se expresan en soles peruanos (PEN) e incluyen impuestos de ley.
Los precios publicados en el sitio web y en la tienda física pueden variar.
Los medios de pago aceptados incluyen:
Efectivo
Tarjetas de débito y crédito
Transferencias bancarias
Billeteras digitales autorizadas
El pago total es condición necesaria para validar la compra.
5. Envíos y entregas
Para compras en línea, la entrega se realiza a la dirección indicada por el cliente.
Los tiempos y costos de envío serán informados antes de confirmar el pedido.
Margaret Fashion no se responsabiliza por retrasos causados por terceros (couriers, transporte, etc.), aunque apoyará en la gestión de reclamos o seguimiento.
6. Cambios y devoluciones
El cliente tiene hasta 7 días calendario desde la fecha de compra para solicitar cambios.
Condiciones:
La prenda debe estar en perfecto estado, sin uso, sin lavado y con etiquetas originales.
El ticket o comprobante de pago es obligatorio.
No se realizan devoluciones de dinero, salvo en caso de error atribuible a Margaret Fashion.
Los gastos de envío por cambios corren a cargo del cliente, salvo que el error sea responsabilidad de Margaret Fashion.
7. Garantía
Todas nuestras prendas pasan por controles de calidad.
En caso de defecto de fábrica, el cliente podrá solicitar cambio inmediato bajo las condiciones establecidas.
No aplica garantía por mal uso, desgaste normal o falta de cuidado en el lavado.
8. Promociones y sorteos
Margaret Fashion podrá lanzar promociones, campañas y sorteos en fechas determinadas.
Cada campaña tendrá términos y condiciones específicos que complementan los presentes Términos Generales.
En caso de conflicto, prevalecerán las condiciones específicas de la promoción.
9. Protección de datos personales
Los datos proporcionados por el cliente son tratados conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales en el Perú.
Se utilizarán únicamente para:
Procesar compras.
Gestionar envíos y facturación.
Ofrecer información promocional (previo consentimiento).
Para mayor información, revise nuestra Política de Privacidad en el sitio web.
10. Limitación de responsabilidad
Margaret Fashion no será responsable por:
Daños ocasionados por un uso indebido de los productos.
Retrasos o incumplimientos atribuibles a terceros.
Errores en la información proporcionada por el cliente.
11. Modificaciones
Margaret Fashion se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor a partir de su publicación.
12. Aceptación
Al realizar una compra en nuestra tienda física, sitio web o canales digitales oficiales, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones Generales.
📌 Última actualización: septiembre 2025